每個人都有自己看事情、看世界的角度（視角），我們的視角，影響我們對事情的判斷。就像我們帶著眼鏡，有人有近視、有人有遠視、有人有散光，世界上有80幾億人口，就有80幾億個視角，這是我們在溝通前，必須要有的心理建設，溝通的雙方很難有相同的視角，因此溝通天生就是不容易的、困難的。

要突破因為視角不同，帶來的溝通障礙，學會換位思考，是成功溝通的第一步。所謂換位思考，就是站在對方的角度去看事情。就像本來站在本壘當捕手守備，當變成投手時，會看到球場不一樣的風景、不一樣的視角，會做不一樣的決策、決定。

所有有時爭執的雙方、只是看事情角度不一樣，未必誰對誰錯，只是需要有同理心、試圖去了解對方的出發點，微調彼此的角度，溝通就會有所改變。

如何培養換位思考的能力？《紳士一生》歡迎您收聽。

來賓：鍾芳萍教練

臺北&上海岸筏企業管理諮詢有限公司 執行長

ICF PCC循證輔導教練

人力資源管理師/ MBTI&DISC&變革免疫力認證培訓師

出版《全球領導力 循證教練》

B&B Radio幫幫廣播網《紳士一生》

台灣時間 2025-04-10首播週四11:00

重播該週四20:00/週五04:00/週日14:00/下週一02:00

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