各位聽眾朋友，作為業務人員，會不會有時不知道如何和客戶溝通，甚至於不瞭解客戶的需求是什麼？在想什麼？我們如何把產品賣出去？ 尤其是現在，我們的很多業務人員賣的並不是有形的產品，而是無形的服務，例如：諮詢顧問等。這就對於從事業務人員，提出了更高的要求，需要我們會洞察和探測，客戶的需求以及溝通風格，這要求我們擁有良好的顧問式銷售技巧，最終把我們的產品及服務為客戶所接受。
如果你有以上的困惑及挑戰，今天我們一起來探討，如何瞭解自己的銷售風格，以及如何辨識客戶的購買風格，掌握和不同風格的客戶溝通，如何觀察顧客的行為來分析其購買風格，有了這些銷售技巧，我們將無往不利，成為一名金牌、鑽石級業務員。
沒有好壞性格，只有「用錯方式」的溝通，聽懂行為暗號，把衝突變默契！《紳士一生》歡迎您收聽。
來賓：鍾芳萍教練
臺北&上海岸筏企業管理諮詢有限公司 執行長
ICF PCC循證輔導教練
人力資源管理師/ MBTI&DISC&變革免疫力認證培訓師
出版《全球領導力 循證教練》
B&B Radio幫幫廣播網《紳士一生》
台灣時間 2025-07-03首播週四11:00
重播該週四20:00/週五04:00/週日14:00/下週一02:00
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