面對癌症，大多數病患心裡會恐懼不安，治療的副作用和抵抗力降低等狀況，可能會讓病患覺得對生命失去「控制感」，並且對未知的未來焦慮。所以，震驚、難以接受、憤怒、恐懼、對未來不確定、失落感，甚至退縮、拒絕與人接觸這些反應，可能一次又一次的影響治療

腫瘤個案管理師需採取主動出擊的方式，只要有病人被醫師診斷為癌症，腫瘤個案管理師就會主動聯繫，在第一時間提供病人關懷、醫療諮詢、經濟支持轉介及就醫資訊等協助。遇到不願意接受治療的病人，腫瘤個管師也會透過志工及定期家訪的方式，傾聽病人的心聲幫忙消除恐慌情緒，希望能引導病人及早接受正確醫療，陪伴病人度過最艱辛時期。

腫瘤個案管理師是富有挑戰性的工作，對於初診斷的個案來說，在診間被告知罹病的那瞬間，是茫然的，害怕的且無助的，腦中常浮現「完了！怎麼可能？怎麼會是我？我平常有在運動的，怎麼可能會生病？接著就會想到能夠手術治療嗎？疾病能痊癒嗎？我會不會死啊？」其實對於罹病的個案及陪伴的家屬來說，這些疑問都會是希望能得到解答的，而此除了主治醫生的詳細解說病情及治療方式之外，也藉由個案管理師這樣的角色，在旁陪伴及心理支持，並提供疾病諮詢及針對疑問進行澄清說明，使個案及家屬在面對突如其來的壓力時能有個諮詢的管道。

這一集我們邀請到南投縣埔里基督教醫院腫瘤個管師王弈凌和聽眾朋友們一同來談談罹癌不孤單。

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《溫情宅急便》(小青主持)

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首播 週二下午15:00

重播 週二晚間23:00/週三午夜05:00/週六下午13:00/週日午夜00:00

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